技艺超群，满意一百！8月，奇瑞汽车第十五届服务技能竞赛复赛“首战”将在青岛拉开帷幕。历经激烈的初赛对决，全国共75支队伍脱颖而出，顺利进入复赛阶段。在近一个月的激烈争夺之中，角逐出最终晋级总决赛的24支队伍名额。
活动开展以来，无论是服务水平的考量，还是专业技术的较量，参赛选手们皆全力以赴，为观众献上了一场精彩纷呈的竞技盛宴。选手们的表现不仅展现了奇瑞服务人员的进取精神，更深刻诠释了“奇瑞服务，用心为你”的理念内涵。
据了解，本届服务技能竞赛，由理论测试以及实操考核两部分构成，其中，理论测试主要考察参赛选手基础知识的掌握情况，同时还涉及到学习能力和心理素养方面的评定。实操考核则更注重检验专业技巧的熟练程度，同时也考验选手结合实际情况灵活变通的能力。
作为本次大赛的重点考察内容，“50分钟快保操作”是机电技师的必选项目，主要考察机电技师的规范动作和流程，工具设备使用。通过这种规范化的操作流程，既能有效缩减保养时间，又可以让人员相互配合，查漏补缺，确保车辆检查更加完善。针对服务关怀师，本次大赛以服务的核心流程为主，围绕接车和交车等环节，进行模拟实操演练，重点考察参赛选手服务营销的技能和技巧，力求为客户提供更高品质的服务。
自2002年以来，在该赛事的推动作用下，奇瑞在技术交流和人才服务水平提升等方面取得了长足的进步，学习氛围日益浓厚，不仅逐步完善了以赛促学、以学促练、以练促用的模式，更培养了一大群素质优异、专业扎实、技艺高超的售后服务精英。同时，奇瑞在售后服务领域赢得了行业和消费者的一致认可，连续八年荣获中国汽车服务行业的最高荣誉“服务金扳手奖”。
第十五届服务技能竞赛复赛的战火即将燃起，究竟谁将获得晋级的名额呢？让我们拭目以待！奇瑞将坚持用心服务的态度，邀您共同见证最终的冠军诞生。
